Benim Sekreterim, WhatsApp ve Instagram’dan gelen mesajları yanıtlayan bir yapay zekâ sekreterdir; özel ders veren öğretmenler, müzik ve dil eğitmenleri ile koçlar gibi ders saatini mesajla ayarlayan işletmeler için kullanılabilir. “Deneme dersi alabilir miyiz?”, “ders ücreti ne kadar?” gibi veli ve öğrenci sorularını Türkçe yanıtlar, en fazla üç uygun saat önerir. Veli ya da öğrenci açıkça onaylayınca dersi panelinizdeki takvime kaydeder.
Müşteri: Merhaba, kızım için matematik deneme dersi alabilir miyiz? Hafta içi akşam olsun.
Sekreter: Deneme dersi için Salı 18:00, Çarşamba 17:30 ve Perşembe 19:00 uygun. Hangisini tercih edersiniz?
Müşteri: Çarşamba 17:30
Sekreter: Deneme dersi için Çarşamba 17:30 uygun (45 dakika, 300 TL). Sizin için ayırayım mı?
Müşteri: Olur
Sekreter: Tamamdır, randevunuzu oluşturdum: Deneme dersi, Çarşamba 17:30. Görüşmek üzere!
Takvime yazıldıSekreter süre ve ücret sorularını hizmet listeniz ve takviminizle, ders yeri ya da iptal koşulu gibi diğer soruları bilgi bankanızla yanıtlar; uygun saati önerir, dersi yalnızca onay gelince kaydeder. Bu sayfadaki örnekler özel ders verenlere yöneliktir; Benim Sekreterim müşterisinden mesajla randevu, rezervasyon ya da talep alan her işletmeyle çalışır.
Deneme dersi, 60 dakikalık ders, sınav hazırlık dersi gibi her dersi kendi süresi (5 ile 480 dakika arası) ve ücretiyle hizmet olarak eklersiniz. Müşteri hangisini isterse sekreter o dersin süresine ve ücretine göre saat arar.
Haftalık ders saatlerinizi, molalarınızı ve kapalı günlerinizi (tatil, sınav dönemi) hesaba katar; müşteriye en fazla üç uygun saat sunar. Dersler arasında dinlenme ya da hazırlık için 0 ile 240 dakika arası bir pay tanımlayabilirsiniz.
Müşteri özeti gördükten sonra ayrı bir mesajla açıkça kabul etmeden (“Evet”, “Olur”, “Onaylıyorum” gibi) ders kaydedilmez; şartlı ya da saati veya hizmeti değiştiren yanıtlar onay sayılmaz. Kayıt anında saat, süre ve fiyat yeniden kontrol edilir; bu arada saat dolmuş ya da fiyat değişmişse ders yazılmaz, yeni bir saat önerilir. Taşıma ve iptal de onayla yapılır.
Veli yazdığında sekreter aynı sohbette yanıt verir. Veli iki çocuğu için yazarsa her çocuk için ayrı ders önerir ve aynı saatte yer yoksa art arda saatler arar. Her ders velinin onayıyla ayrı kaydedilir.
Ders ücretini yalnızca hizmet listenizden söyler. Paket indirimi, kardeş indirimi ya da ödeme planı gibi listenizde ve bilgi bankanızda yazmayan bir şey sorulursa söz vermez; müşteriye talebini işletmeye ilettiğini söyler ve soruyu müşteri talebi olarak panelinize kaydeder.
Dolu bir gün için “yer açılırsa haber verin” diyen müşterinin talebini bekleme listesine alır. Aynı hizmette, tercih edilen gün ve saat aralığında bir ders iptal olursa panelinizde bildirim gösterir; müşteri haber verilmesini istediyse panel bir mesaj taslağı hazırlar, mesajı siz gönderirsiniz; panelden gönderim yalnızca müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde mümkündür. Otomatik mesaj gitmez, saat ayrılmaz. Hatırlatmayı açarsanız, iznini kaydettiğiniz müşteriye dersten önce hatırlatma da gider; yalnızca müşterinin son mesajından sonraki 24 saat içinde gönderilebilir.
Kurulumu paneldeki rehber eşliğinde adım adım kendiniz yaparsınız. Aşağıda özel ders verenler için temel dört adımı bulacaksınız; rehber bunlara ek olarak sekreterinizin üslubunu seçmenizi ve müşteriniz gibi bir deneme yapmanızı da önerir.
Kurulumda işletme türünüzü seçin; listede yoksa “Diğer” ile hizmetlerinizi süre ve fiyatıyla tanımlayın.
Deneme dersi ve normal dersinizi adı, süresi ve ücretiyle hizmet olarak ekleyin. Dersin yüz yüze mi çevrimiçi mi olduğu, hangi yaş gruplarına ders verdiğiniz, iptal ve telafi kuralınız gibi bilgileri bilgi bankanıza yazın.
Haftalık ders saatlerinizi, molalarınızı ve kapalı günlerinizi girin. Aynı anda kaç öğrenciye ders verdiğinizi belirleyen “aynı anda alınabilecek randevu” alanına bire bir ders veriyorsanız 1 yazın; küçük grup dersi veriyorsanız grup büyüklüğünü yazın.
WhatsApp numaranızı QR kodla, Instagram profesyonel hesabınızı Instagram’ın izin ekranıyla bağlayın; hazır olduğunuzda otomatik yanıtı ayrıca açın. Numaranız değişmez, veliler ve öğrenciler size yine aynı numaraya ve hesaba yazar.
Benim Sekreterim, özel ders verirken gelen WhatsApp ve Instagram mesajlarını sizin yerinize yanıtlar. Dersin süresini ve ücretini söyler, ders saatlerinize ve mevcut randevulara göre en fazla üç uygun saat önerir; veli ya da öğrenci onayladıktan sonra dersi panelinizdeki takvime kaydeder.
Deneme dersini diğer derslerinizden ayrı bir hizmet olarak, kendi süresi ve ücretiyle eklersiniz. Müşteri deneme dersi isteyince sekreter o hizmetin süresine göre saat arar ve ücreti listenizden söyler. Deneme dersinin koşullarını (ör. kaç kez alınabileceğini) bilgi bankanıza yazarsanız sorulduğunda onu anlatır.
Evet. Veli aynı mesajda iki kişi için ders isterse sekreter her çocuk için ayrı ders önerir; aynı saatte yeterli yer yoksa art arda saatler arar. Her ders velinin onayıyla ayrı kaydedilir.
Ders ücretini yalnızca hizmet listenizden söyler. Paket, kardeş indirimi ya da ödeme planı gibi bilgileri bilgi bankanıza yazarsanız sorulduğunda onu aktarır; yazmadığınız bir indirimi ya da kampanyayı söz vermez. Bilgi bulamazsa müşteriye talebini işletmeye ilettiğini söyler ve soruyu müşteri talebi olarak panelinize kaydeder.
Evet. İşletme türünüz listede yoksa “Diğer” ile müzik dersi, dil dersi ya da koçluk seansını süre ve ücretiyle hizmet olarak tanımlarsınız. Sekreter Türkçe yanıt verir; ders yabancı dilde olsa bile müşteriyle Türkçe yazışır.
Hayır. Kalan ders sayısı, ön ödeme ya da öğrenci devamı tutulmaz. Sekreter yalnızca randevuyu yönetir; paket koşullarını bilgi bankanıza yazarsanız veliye anlatabilir.
Derslerinizi, ücretlerinizi ve ders saatlerinizi tanımlayın; WhatsApp ve Instagram’dan gelen mesajları Benim Sekreterim karşılasın.