Bize ulaşın
Tüm konularda bize info@benimsekreterim.com adresinden yazabilirsiniz. E-postalara iş günlerinde yanıt veriyoruz.
Hesabınızla ilgili yazıyorsanız hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden yazmanız işimizi hızlandırır. Bir ödemeyle ilgili yazıyorsanız ödemenin tarihini ve tutarını da ekleyin. Parolanızı ya da kart bilgilerinizi hiçbir zaman e-postayla göndermeyin; biz de bunları sizden istemeyiz.
Satıcı bilgileri
Benim Sekreterim aboneliklerini ve ön ödemeli kullanım bakiyesini satan ve hizmeti sunan taraf:
- Ad soyad / unvan
- Deniz Ersin Yeşilırmak
- Marka
- Benim Sekreterim
- Adres
- Adres yakında eklenecek
- Telefon
- Telefon yakında eklenecek
- E-posta
- info@benimsekreterim.com
- Vergi dairesi ve numarası
- Vergi bilgisi yakında eklenecek
- Web sitesi
- benimsekreterim.com
Kişisel verilerle ilgili başvurular
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu yukarıdaki e-posta adresine gönderebilirsiniz. Hangi verileri neden işlediğimizi ve başvurunun nasıl değerlendirildiğini KVKK aydınlatma metninde anlatıyoruz.
Bir işletmenin müşterisiyseniz ve o işletmeye WhatsApp ya da Instagram’dan yazdığınız mesajlarla ilgili başvurmak istiyorsanız, bu verilerin sorumlusu mesaj yazdığınız işletmedir; başvurunuzu öncelikle işletmeye iletin. İşletmeye ulaşamazsanız bize yazın, başvurunuzu ilgili işletmeye iletelim.
Şikâyet ve başvuru yolları
Bir sorununuz olduğunda önce bize yazmanızı rica ederiz; çoğu konuyu hızla çözebiliriz. Tüketici iseniz şikâyet ve itirazlarınız için, Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da hizmeti satın aldığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız gerekir. Tüketici hakem heyeti başvuruları e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
Kişisel verilerinize ilişkin başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulunur ya da süresinde yanıtlanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.